Инструменты

Мы

Блог

О самом разном примечательном

В инсайдерс-блоге есть все то, что не принято размещать на официальном сайте в разделе новостей. Следите за обновлениями...

Решения

Аэропорт Шереметьево

Коммуникационная группа Insiders строго соблюдает условия конфиденциальности информации о своих клиентах и проектах, реализуемых в их интересах. Здесь приведены примеры лишь тех проектов,  которые допускают разглашение информации.

Юбилей аэропорта Шереметьево в 2004 году стал одним из самых заметных официальных событий года в области гражданской авиации.
Главный акцент в проведении мероприятий был сделан на статус Шереметьево как крупнейшего аэропорта России и на качество обслуживания в аэропорту, сложившиеся на протяжении всех 45 лет и передающиеся из поколения в поколение (многие работники Шереметьево традиционно проживают в ближайших к аэропорту городах Московской области).

Основные задачи PR-программы:

• привлечь внимание целевых аудиторий к Шереметьево
• закрепить позиционирование Шереметьево как аэропорта №1 в России
• обратить внимание на традиции аэропорта в области качественного обслуживания пассажиров и авиакомпаний

Основные тезисы PR-концепции:

• Международный аэропорт Шереметьево, задумывавшийся и построенный как главная воздушная гавань СССР, даже после распада Союза не только не утратил своего прежнего значения, но стал самым крупным и современным авиационным комплексом на территории СНГ,
• географическое положение Шереметьево, его технологический уровень и соответствие мировым стандартам обслуживания пассажиров, воздушных судов и обработки грузов позволили Шереметьево занять важное место на международном рынке авиаперевозок
• аэропорт продолжает развиваться и завоевывать новые позиции в мировой авиаиндустрии, что очень важно не только для самого Шереметьево, но и для России, ее авиапромышленности и отечественной экономики в целом.

 Июль 2004 - август 2004 - празднование 45-летия Шереметьево

• Совместная пресс-конференция Шереметьево и Austrian Airlines, посвященная 45-летию сотрудничества аэропорта и авиакомпании. Пресс-конференция стала первым шагом реализации комплексной программы по празднованию юбилея аэропорта
• Реализация масштабной медиа-кампании в СМИ, посвященной юбилею аэропорта, сопровождавшяся имиджевой Интернет-рекламой. На наиболее посещаемых новостных и специализированных ресурсах размещались юбилейный баннеры.
• Utro.ru, Newsru.ru, Gazeta.ru, Lenta.ru, Travel.ru
• Завершающий этап PR-кампании по празднованию 45-летия Шереметьево: совместная пресс-конференция аэропорта и крупнейшего немецкого национального авиаперевозчика Luftganza - Мероприятие посвящалось открытию нового направления «Люфтганзы» в Штутгарт и возобновлению рейсов в Гамбург и Дюссельдорф из Шереметьево.
• Событие освещалось в основном в специализированных СМИ (авиация, туризм), Интернет-ресурсах и в ведущих информационных агентствах.

Итоги этапа: Укрепление имиджа Шереметьево в глазах общественности как:

• главного аэропорта страны, обладающего богатым опытом в области авиации и привлекающим к сотрудничеству крупнейших мировых перевозчиков
• стабильной государственной организации с большим потенциалом развития
• символа государства, ценного исторического и культурного объекта

Медиа-кампания по безопасности

Другим информационным поводом, обеспечившим мощный резонанс в СМИ, стала медиа-кампания по безопасности.

После терактов на борту двух российских самолетов Ту-154 и Ту-134 в августе 2004 г. аэропорты страны попали в центр пристального внимания общественности.

Совместно с пресс-службой аэропорта рабочая группа Агентства провела корректировку общей PR-стратегии Шереметьево, сделав упор на освещении функционирования системы безопасности. 
 
В результате медиа-кампании по освещению вопросов безопасности Шереметьево в СМИ вышло около 150 публикаций.

Их позитивная направленность закрепила имидж Шереметьево как наиболее безопасного аэропорта страны, пользующегося доверием пассажиров. Этот факт подтвержден независимым социологическим исследованием (аналитическое агентство «Бизнес и Маркетинг»), согласно которому наиболее высоко авиапассажиры оценили уровень безопасности в Шереметьево: 38% (Домодедово - 37%, Внуково - 25%).

Общие результаты

В период с сентября 2003 г. по декабрь 2004 г. общий информационный фон Шереметьево качественно изменился с негативного на позитивный.

• Проведение ряда крупных последовательных медиа-кампаний по освещению деятельности аэропорта позволило закрепить имидж Шереметьево как главного аэропорта страны с огромным потенциалом развития, богатым опытом в сфере авиационных услуг и эффективной системой безопасности.
• Был разработан и внедрен алгоритм взаимодействия Центра Общественных Связей Шереметьево со СМИ.
• Расширился пул лояльных журналистов среди ведущих деловых и общественно-политических СМИ

Следующий →← Предыдущий