Клиенты

Создаем

Блог

О самом разном примечательном

В инсайдерс-блоге есть все то, что не принято размещать на официальном сайте в разделе новостей. Следите за обновлениями...

Мы

Исследование публикаций в СМИ

Инструменты / Исследования и Аналитика

Мониторинг медиа-поля – один из основополагающих элементов любой pr-деятельности. Можно сказать, что это своеобразный фундамент, из которого вырастает здание pr-стратегии и коммуникационной политики любой компании.

Аналитический центр КГ INSIDERS предоставляет услуги по подготовке ряда стандартных продуктов в области мониторинга медиа-поля.

Одним из видов мониторинга

Продукты медиа-аналитики – это исследования выявленных в ходе этапа мониторинга СМИ информационных потоков с помощью специальных количественных и качественных методов.

Это достаточно сложные, трудоемкие и как следствие более дорогостоящие продукты. Однако именно результаты данных исследований и рекомендации, вырабатываемые по итогам их осуществления, ложатся в основу всех стратегических и тактических продуктов, позволяющих компании правильно сформировать свой стратегический образ, а также выработать пул коммуникационных программ, направленных на эффективное продвижение стратегического образа и управление репутацией компании в публичном поле.

Количественные методы анализа информационного поля формируемого вокруг компании-заказчика позволяет описать динамику упоминаемости компании (бренда) на определенном промежутке времени, определить степень эффективности использования тех или иных каналов коммуникаций (распределение упоминаемости по типам и видам СМИ), выявить приоритеты конкурентов клиента при работе с изданиями, авторами и темами. При необходимости отдельно строятся и анализируются карты упоминаемости компании-клиента в региональных и зарубежных СМИ.

Контент-анализ информационного поля формируемого вокруг компании-заказчика, позволяет оценить медиа-поле компании-клиента и его конкурентного окружения по ключевым показателям, выявить и описать основные информационные тренды формируемые и используемые как самим заказчиком, так и его конкурентами, определить силу их эмоционального воздействия на целевую аудиторию.

Логичным итогом исследований в области медиа-аналитики является выработка рекомендаций клиенту относительно возможных вариантов корректировки как отдельных направлений pr-деятельности, так и в целом информационной политики компании.

Отдельное направление исследования публикаций в СМИ связано с составлением медиа-портрета персон – руководителей и топ-менеджеров компаний, представляющих компанию в СМИ. Данный продукт необходим для возможной корректировки публичного имиджа персоны.

Несколько в стороне от этих масштабных исследований стоят продукты медиа-аналитики, ориентированные на анализ количественных и качественных показателей информационного поля по итогам мероприятия или события (при необходимости сопровождает пресс-клиппинг). К числу таких продуктов относятся тематические аналитические справки и отчеты. Основное их предназначение – оценить медийную эффективность проведенного мероприятия.

Пресс-клиппинг (клиппинг публикаций СМИ) как вид мониторингового продукта представляет собой подборку материалов СМИ (тексты публикаций в печатных СМИ, сообщения на лентах информационных агентств и в интернет-изданиях, видео- и аудио записи телевизионного и радиоэфира, а также их транскрипты). Как правило, необходимость в пресс-клиппинге возникает у компании после проведенного с участием представителей СМИ мероприятия (пресс-конференции, акции, рассылки пресс-релиза и пр.) или по факту состоявшегося информационного повода.

Периодические мониторинги СМИ (ежедневного, еженедельного или ежемесячного формата) призваны обеспечить постоянный контроль над такими параметрами информационного поля компании, как: уровень упоминаемости компании (бренда, персоны) в СМИ, каналы распространения информации и тональность упоминаемости объекта исследования.

Информационный дайджест – это следующая ступень в иерархии мониторинговых продуктов, т.к. предполагает более глубокую обработку материалов. В данном случае заказчик получает уже не просто тексты публикаций, но результаты работы медиа-аналитика, который на основании отобранных материалов СМИ выделяет основные тематические линии освещения деятельности компании-заказчика, его партнеров / конкурентов, а также прочие профильные темы, представляющие интерес для клиента.

Частный случай информационного дайджеста – информационный бюллетень. По своей сути - это периодический мониторинговый продукт, выпускаемый с целью информирования целевой группы людей по определенным вопросам (как правило, имеющим достаточно узкую отраслевую или тематическую направленность). Часто подобный продукт востребован в формате одностраничного документа, оформленного в фирменном стиле заказчика, на котором в текстово-графическом виде изложены все основные информационные тенденции дня, наиболее актуальная информация.

Профессиональная пресс-служба, избравшая своей тактикой проактивную информационную политику, обязана жить не столько днем сегодняшним, сколько четко представляя какие события будут актуальны и какие комментарии будут востребованы со стороны СМИ завтра. Помочь в этом может такой мониторинговый продукт, как календарь событий. В нем указаны наиболее важные отраслевые события и мероприятия, знаковые события в политической и экономической жизни страны, которые с большой степенью вероятности станут яркими информационными поводами на грядущей неделе, месяце.